その「大丈夫」は本当に大丈夫ですか？
「お客様との連絡はLINE公式アカウントでできているから、他のシステムは要らない」
「予約もDMやメールで対応できるうちは、複雑なツールは必要ない」
もしあなたがこのように考えているなら、それは起業成功への大きな落とし穴かもしれません。
こんにちは。個人事業の方へIT仕組みづくりのサポートをしているリザーブストック公式トレーナーのてるやともこです。先
日、私はリザストTOPユーザーである心理カウンセラーかめちゃんの動画「起業を成功させるために今すぐできること」を見て、改めて重要だと感じたことをご紹介したいと思います。
それは、継続的なビジネスを築くためには、顧客台帳が必須であり、自分のビジネスの実力値は、顧客台帳に登録されている「数」と「濃さ」で決まるということです。
本記事では、多機能なシステム導入を躊躇している起業初心者さんや、LINE公式アカウントだけで満足している方々に向けて、なぜ顧客台帳が必須なのか、そしてリザストがそれをどう解決してくれるのかをご説明します。
１. 最優先すべき「顧客台帳」とアウトプット経路
かめちゃんの動画が示すように、起業を成功させるために最優先すべきは、アウトプット経路の確保と、顧客台帳の整備です。
起業したての方で、「今はお客様への予約等の連絡はDMで手が回るから大丈夫」と思っている方もいます。しかし、ビジネスを継続し、成長させるためには、誰に、いつ、何を、どのくらいの頻度で提供したかという情報を一元管理できる顧客台帳は必須！です。
台帳に登録された顧客の「数」と「濃さ」こそが、あなたが持つビジネス資産の真の実力値となります。
２. ITが苦手でも安心！リザストが担う「顧客台帳の自動管理」
では、この重要な顧客台帳をどう作るのか？
リザーブストック（リザスト）の最大の利点の一つは、顧客台帳をシステムが自動で管理してくれる点にあります。
私自身も、当初はリザストの予約管理機能が優れていると思って使い始めましたが、知らず知らずのうちに、システムが自動で顧客台帳を作成し、管理してくれていました。
リザストを使えば、イベントやセッション、施術の予約管理をするだけで、自動的に顧客のデータベースが構築されます。これは、煩雑な事務作業から解放され、お客様へのサービス提供や関係性の強化（濃さの追求）に集中できるんですね＾＾
３. リザスト導入への「最初の一歩」をサポート
「顧客台帳の重要性はわかったけれど、システム導入がやっぱり不安…」という方へ。
私は、お客様の「わからない」を「わかる！楽しい」にChangeさせ、より楽しく効率よくITが使えるように丁寧にサポートすることを得意としています。PC系サポート業務に20年以上携わり、6万人超のお客様をサポートしてきた実績があります。
この長年の経験から、リザストをビジネスに活かす「最初の一歩」を踏み出すためのサポートとして、以下のセミナーを認定記念として開催しています。
毎月開催！リザスト入門セミナーのご案内
リザーブストック公式トレーナー認定記念として、初心者さんのための『リザスト入門セミナー』を開催しています。
こんな方におすすめです：
- リザスト初心者、または活用の方法を知りたい方
- アカウント登録しただけで放置してしまっている方（リザスト休憩中の方）
- リザストをどこから始めたらよいかわからない方
ビジネスのスタートダッシュやリスタートにぜひお気軽にご参加ください。参加しやすいように那覇開催・オンライン開催で日程をご用意しています。
４. トレーナー紹介
ティエラクリエイト てるやともこ
沖縄生まれ沖縄育ちの３児の母です。長年のPCサポート経験で得た理解度に合わせたサポート力で、現在は主にセミナー講師やセラピスト向けのSNS活用やIT仕組み化のサポートを行っています。
